Dijital Ajans Seçerken 10 Kritik Kriter [Kontrol Listesi]

Dijital ajans seçimi bir "hizmet satın alma" kararı değil, markanızın 3-5 yıllık dijital kaderini belirleyen stratejik bir ortaklık kararıdır. Yanlış ajans seçmek sadece para kaybı değil; pazar fırsatlarının kaçması, rakiplerin önünüze geçmesi ve müşteri güveninin sarsılması demektir.

Yanlış Ajans Seçmenin 5 Maliyetli Sonucu

• Kaybolmuş zaman: Başarısız projeler 12-18 aya uzar.
• Batık bütçe: Ortalama 80.000-450.000 TL batık maliyet.
• SEO çöküşü: Yanlış migration ile organik trafik %40-70 düşebiliyor.
• Kod tuzağı: Kaynak kodu ajansa ait projelerde her değişiklik fahiş fatura.
• Marka itibarı: Yavaş, buglı site müşteri güvenini vurur.

Kriter 1: Portföy - Sizinkine Benzer Projeler Var mı?

Ajansın portföyünde sektörünüze veya iş modelinize benzer en az 3 proje bulunmalı. Genel "güzel websiteleri" yeterli değil.

• Projeler canlı mı yoksa arşivde mi?
• Gerçek müşteri referansları mevcut mu?
• Performans verileri (trafik, dönüşüm, satış) paylaşılabiliyor mu?
• Proje kapsamı net yazılmış mı?

Gerçek vaka çalışmaları sayısı ve derinliği asıl göstergedir.

Kriter 2: Teknoloji Yığını

2026 itibarıyla sürdürülebilir yığınlar:

• Backend: Laravel (PHP 8+), Node.js, Django, .NET 8
• Frontend: Vue 3, React 18+, Next.js, Nuxt
• E-ticaret: Shopify, WooCommerce, Magento 2, özel Laravel/Node
• CMS: Laravel + özel CMS, Statamic, Strapi, WordPress
• Stil: TailwindCSS

Uzak durun: Flash, jQuery ağırlıklı eski kod, terk edilmiş framework'ler.

Kriter 3: Fiyat Şeffaflığı

Profesyonel ajans fiyat teklifi her kalemi ayrı gösterir. Doğru teklif yapısı:

• Keşif ve strateji: saat × ücret
• UI/UX tasarım: saat
• Frontend geliştirme: saat
• Backend geliştirme: saat
• İçerik ve görsel üretim: ayrı
• Test, QA, lansman: ayrı
• Lansman sonrası destek: aylık net yazılı
• Ek talepler için saat ücreti belirtilmiş

Kriter 4: Proje Süresi

Kriter 5: İletişim ve Raporlama

• Haftalık durum raporu
• Dedicated proje yöneticisi
• Proje yönetim aracı (ClickUp, Jira, Asana)
• Aylık stratejik görüşme
• Git repository erişimi

Kriter 6: Destek ve Bakım

• SLA: Kritik buglar için 4 saat
• Aylık içerik güncellemesi: Kaç saat dahil?
• Güvenlik yamaları ve yedekleme
• Sunucu izleme: yüksek uptime
• Performans optimizasyonu

Türkiye'de sağlıklı bakım paketleri aylık 3.500-18.000 TL.

Kriter 7: Kaynak Kod Mülkiyeti - KRİTİK!

Sözleşmede "teslim edilen tüm kaynak kod, tasarım dosyaları, içerik ve veri mülkiyeti tamamen Müşteri'ye aittir" ifadesi açıkça yer almalı.

• Ajansla yolunuz ayrıldığında projeyi başka ekip devralabilmeli
• İleride farklı geliştiriciyle genişletmek isteyebilirsiniz
• Hosting, domain, e-posta sizin adınıza

Verodika'nın tüm projeleri %100 müşteri mülkiyetinde teslim edilir.

Kriter 8: Yerel mi Global mi?

Doğru soru "sizin pazarınızı tanıyor mu". Türkiye e-ticaret için yerel ödeme entegrasyonları (iyzico, Param, PayTR), KVKK, Türkçe SEO, yerel kargo API'leri kritik. Global ajanslar daha sistematik yönetim ve sertifikasyon getirir.

Kriter 9: Sözleşme ve Hukuki Koruma

• Kapsam tanımı (SOW)
• Kabul kriterleri
• Fikri mülkiyet
• Gizlilik (NDA)
• KVKK / GDPR uyumu
• Cezai şart ve gecikme
• Fesih koşulları
• Uyuşmazlık çözümü

Kriter 10: Ödüller ve Akreditasyonlar

• Google Partners: Google Ads akreditasyon
• Meta Business Partners
• HubSpot Partners
• AWS/Azure partner
• Sektörel ödüller: Felis, Kırmızı, Awwwards

Ücretsiz Ajans Değerlendirme Formu

En az 8 "evet" alan ajansla ilerleyin. Hakkımızda, iletişim veya WhatsApp: +90 540 059 40 40.

SSS

Ajans ile freelancer arasında nasıl tercih yapmalıyım?

Bütçe 150.000 TL altında ve dar kapsam → freelancer. Kurumsal, çoklu disiplin → ajans.

Kaç ajanstan teklif almalıyım?

Minimum 3, maksimum 5.

En ucuz teklifi seçmek mantıklı mı?

Hayır. En ucuz teklif genellikle 2-3 kat ek maliyet doğurur.

Sözleşme öncesi neleri doğrulamalıyım?

Ticari sicil, vergi levhası, 2 eski müşteri referans görüşmesi, ofis ziyareti, proje yönetim aracı demo.

Proje ortasında ajans değiştirmek mümkün mü?

Mümkün ama maliyetli. Kod sizdeyse 3-6 hafta, değilse 2-4 ay. Kriter 7 kritik.